Verkkokoulutus: Tulkkivälitteinen vuorovaikutus sosiaali- ja terveysalalla

Koulutuksen sisältö

Miten varmistat sujuvan ja onnistuneen vuorovaikutuksen, kun asiakaskohtaamisessa tarvitaan tulkkia? Miten rakennat luottamusta ja varmistat, että kaikki osapuolet tulevat kuulluiksi ja ymmärretyiksi? Vahvistat koulutuksessa osaamistasi ja saat käytännön keinoja sujuviin, luottamuksellisiin ja tasavertaisiin tulkkaustilanteisiin.

Miksi osallistua?

Tulkin käyttäminen on tärkeä osa laadukasta ja yhdenvertaista asiakastyötä. Pienilläkin toimintatavoilla voit vaikuttaa merkittävästi kohtaamisen onnistumiseen. Onnistunut tulkkivälitteinen vuorovaikutus edellyttää ammattilaiselta ymmärrystä tulkin roolista, tilanteeseen valmistautumisesta ja eri osapuolten välisen vuorovaikutuksen rakentamisesta.

---

Koulutuksen sisältö:

Tulkkauspalveluiden tarve on kasvanut sosiaali- ja terveydenhuollon kohtaamisissa. Tulkkivälitteinen työskentely voi kuitenkin tuntua ammattilaisesta haastavalta, sillä tulkkaus vaikuttaa viestinnän sujuvuuteen ja luottamuksen rakentumiseen eri osapuolten välillä.

Onnistunut tulkkaustilanne ei synny pelkästään tulkin ammattitaidosta, vaan myös ammattilaisen omalla toiminnalla on suuri merkitys. Miten tulkkaustilanteeseen kannattaa valmistautua? Mitä tulkin kanssa työskentelyssä tulee huomioida? Miten varmistat, että asiakas pysyy kohtaamisen keskiössä?

Koulutuksessa tarkastellaan tulkin käyttöä sosiaali- ja terveydenhuollon vuorovaikutustilanteissa. Koulutus etenee tulkkivälitteisen työskentelyn eri vaiheiden kautta aina tulkkauksen tarpeen tunnistamisesta itse tulkattuun vuorovaikutukseen ja sen erityispiirteisiin.

Koulutuksessa käsitellään:

• Tulkkauksen tarpeen tunnistamista.
• Tulkin tilaamista ja tulkkaustyypin valintaa.
• Kieli- ja kulttuurierojen huomioimista.
• Tulkin roolia ja tulkkiin kohdistuvia odotuksia.
• Tulkkaustilanteeseen valmistautumista.
• Tulkkaustilanteen aikana huomioitavia asioita.
• Tulkkivälitteisen vuorovaikutuksen yleisimpiä kompastuskiviä.

Koulutuksessa opit tarkastelemaan tulkkausta eri osapuolten näkökulmista ja vahvistat valmiuksiasi käyttää tulkkia siten, että vuorovaikutus on mahdollisimman sujuvaa ja kaikkia osapuolia tasavertaisesti osallistavaa.

Huom! Koulutus on suunniteltu ensisijaisesti puhuttujen kielten tulkkausta työssään käyttäville.

---

Tämä koulutus on ammattilaiselle, joka

• Työskentelee sosiaali- tai terveydenhuollossa ja kohtaa työssään eri kieliä puhuvia asiakkaita.
• Käyttää työssään tulkkipalveluita tai haluaa vahvistaa valmiuksiaan niiden hyödyntämiseen.
• Haluaa kehittää tulkkivälitteisen vuorovaikutuksen taitojaan.
• Kaipaa varmuutta tulkin tilaamiseen ja tulkkaustilanteisiin valmistautumiseen.
• Haluaa varmistaa asiakkaan osallisuuden ja tasavertaisen kohtaamisen myös tulkin välityksellä.

---

Osallistujan kokemus:

"Koulutus auttoi jäsentämään toimivia käytäntöjä ja antoi uusia eväitä tulkkivälitteiseen vuorovaikutukseen sekä moniammatillisiin tilanteisiin. Jatkossa kiinnitän enemmän huomiota siihen, että vuorovaikutus rakentuu tulkin kanssa tasavertaiseksi.”

Kurkistus koulutukseen

Osaamistavoitteet

Koulutuksen tavoitteena on, että

• ymmärrät, milloin tulkkausta tarvitaan
• osaat tilata tulkin ja valita sopivan tulkkaustyypin
• tiedät, miten tulkkauksen eri vaiheissa toimitaan
• tunnistat eri osapuolten näkökulmat tulkkaukseen

Materiaali

Kattavat luentomateriaalit ja itsenäisen opiskelun materiaalit ladattavissa osallistujan omaan käyttöön.
 

Ajankohta

25.05.2026 - 25.05.2027

Hinta

89 € + alv 25,5 %, Suomen Kuntoutusyrittäjät ry:n jäsenhinta 79 € + alv 25,5 %

Kouluttaja(t)

Noora Galab, puheterapeutti FM

Lisätiedot

Saat verkko-oppimisympäristöön tunnukset oston jälkeen automaattisesti sähköpostiisi. Voit aloittaa koulutuksen milloin haluat, mutta sinulla on pääsy verkko-oppimisympäristöön kolmen kuukauden ajan. Verkkokoulutuksen suoritusajankohtaa ei voi muuttaa.

Verkkokoulutuksen suorituksen jälkeen voit ladata itsellesi todistuksen talteen. 

Osta verkkokoulutus

Osta koulutus ryhmälle

Tulossa koulutukseen? Katso lisätietoja täältä