Saavutettava kommunikaatio neurologisessa kuntoutuksessa

Saavutettavan kommunikaation osaaminen vahvistaa palvelujen vaikuttavuutta ja lisää tehokkuutta. Sillä on suora vaikutus myös asiakaskokemuksen ja työtyytyväisyyden kohenemiseen.

SCA™  (Supported Conversation for Adults with Aphasia) on Kanadan Afasiainstituutissa yli 40 vuoden ajan kehitetty ja tutkittu kommunikaation tukitekniikka. Se on kehitetty tukemaan erityisesti terveydenhuollon haastavia keskusteluja. Tekniikat mahdollistavat kommunikaation haasteista huolimatta suoran ja sujuvan kommunikaation henkilöiden välillä. Palvelun vaikuttavuuteen ja tehokkuuteen tekniikat vaikuttavat merkittävästi. Ne mahdollistavat luotettavan itseilmaisun, muiden ymmärtämisen, sekä korostavat arvostavaa ja yhdenvertaista kohtaamista.

Koulutuksen sisältö:

• Miksi saavutettava kommunikaatio on kuntoutuspalveluissa merkityksellinen?
• Miten kommunikaation muutokset ja haasteet vaikuttavat asiakaskeskusteluihin?
• SCA™ toimintatapa ja tukitekniikat sekä videoesimerkit asiakaskeskusteluista
• Tekniikat käytännössä

Koulutus antaa osallistujalle välittömät valmiudet huomioida omien palveluiden kommunikatiivisen saavutettavuuden sekä ottaa tekniikat käyttöön omissa palveluissaan.

Koulutukseen voi osallistua myös etäyhteydellä. Huomioi, että etäosallistuminen ei sisällä käytännön osuutta.

Etäosallistumisesta voit lukea lisää alla olevasta linkistä: https://www.kuntoutuskouluttajat.fi/koulutukset/etaosallistuminen/

Huom! Koulutus on jäsenetukoulutus, jolloin Kuntoutusyrittäjät ry:n jäsenille koulutus on edullisempi. Jos et vielä ole Kuntoutusyrittäjät ry:n jäsen, mutta kiinnostunut liittymään, pääset tästä linkistä tutustumaan Kuntoutusyrittäjät ry:n muihinkin jäsenetuihin.